Vous vous demandez si la médiation est une solution aux difficultés que vous rencontrez


Tensions dans vos relations    Difficulté à vous faire entendre    Rupture du dialogue    Impossibilité à faire passer votre message    Fermeture à votre point de vue

Quand avoir recours à la médiation ?

Succession

Dialogue parents/enfants

Projet de séparation ou de divorce

Eloignement du projet de vie

Communication dégradée ou rompue

Nuisances

Mitoyenneté

Travaux

Copropriété

Dégradations de l'habitat

Mécontentement sur un produit ou un service

Réclamation

Relation difficile avec un vendeur ou une enseigne

Procédure de licenciement

Burn-out

Harcèlement

Epuisement professionnel

Quels avantages pour moi ?

Une solution durable que vous choisissez, dont vous gardez le contrôle.

La certitude que la personne avec laquelle vous êtes en opposition respectera ses engagements (vous décidez ensemble du futur).

Vous offrir la possibilité de retrouver un échange apaisé et de restaurer le dialogue.

Une sortie de conflit rapide qui permet de préserver l'intégrité de chacun.

Des coûts maitrisés avec un fonctionnement forfaitaire connu à l'avance.

Comment procéder ?

1ère étape : Nous convenons d’une rencontre confidentielle afin de vous permettre de me raconter votre histoire et les difficultés que vous vivez. Je procède de même avec chaque personne impliquée.

2ème étape : Nous planifions une réunion de médiation avec les personnes concernées afin de trouver les solutions qui vous conviennent durablement et sereinement dans le respect de chacun.

Pour les cas de litiges à la consommation, les échanges peuvent être amenés à se faire par téléphone.